弊社ミーティングルームより、こんにちは。
井上です。
弊社は3年半前より
月に一回、
個人と組織の進化や理念の浸透→顧客満足の向上を目的としたミーティングをしております。
ミーティング以外でも
時には
個別でディスカッションしたり
それを基に
発表会したり。
ここでは書ききれないくらい色々ありました。
ミーティングを続ける事による
今までの成果:
①店舗がきれいになった。
②挨拶がしっかりできるようになった。
③商品知識の向上。
④接客力の向上、売り上げUP。
⑤各自の克服する事に向き合い、成功体験ができた。
⑥私自身の進化に繋がった。
※定期ミーティングのきっかけは、今まで継続することが苦手だった自分自身を追い込む事を目的に、
以前から看板やチラシ、名刺等でお世話になっていた
hum designの杉井さん
https://humdesign.jp/
にお願いし、ミーティングにご参加頂きました。
杉井さんに入って頂く前の弊社のミーティングは
①今まで日時を決めていても、
予定が入った時に簡単に中止にしていた。(重要事項ではなかった)
②内容の薄いミーティングで各自、自己満足や消化作業に陥っていた。
今考えると無駄な時間でした。
杉井さんに入って頂いてからの変化
①必ず開催
②目的が明確
③「進化」にのみこだわる事により、
実力が付いてくる。
数々の副産物も有り
そして結果が付いてきている。
文章表現が難しい内容ですが、
よくわからないコンサルとは違い、
しっかりと話を聞く、情報が整理される。
共に考え、湧き出るアイデアを整理し、
やるべき事の優先順位やリスケ、PDCAを基にしっかりと考えていける。
何より杉井さんはポジティブで情熱の塊のようなお方で、
本気度が増してくる。
※アイデアを常に求めたり、他人任せの方は×おすすめできません。
今となっては弊社に欠かせない仲間となりました。
そんな杉井さん。
ファッションモンスターでもあります。
性格と見た目は、かわゆす系ですが、
クリエイティブなおじさん。
クリおじさんでもあります。
先日、看板施工打ち合わせの際は
事務所からトラックを見つめる杉井さん。
トラックを見るのも好きなみたいです。
それならば後日、トラックを近くで見せてあげることに。
こっち、こっち!
「杉井さん、トラックが近くで見れますよ!」
「えへへ。」
喜んでいますね!
この笑顔を守るため、
私達は日々頑張っていきたいと思います。
hum design
岡山市北区大供2-8-5プレアール2 1F